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Cómo investigar su caso

Accidentes de carro con conductores que viven fuera del estado

Arreglo de carros

Cobro de sueldo no pagado

Demanda contra una dependencia estatal o municipal

Cómo enviar a un agente inmobiliario como representante

Depósitos de garantía

Problemas con contratistas de mejoras a la vivienda

Demanda por un cheque sin fondos

Demanda por una orden de "no pagar" un cheque


Accidentes de carro con conductores que viven fuera del estado

  1. Presente su caso como cualquier otro.
  2. Pero pida que la audiencia se haga por lo menos 70 días más tarde.

  3. El secretario le dará copias del reclamo.
    • Envíe una copia al DMV por correo registrado, junto con un cheque de $2. También puede contratar a un profesional de entrega legal para que entregue el reclamo al DMV. DMV son las siglas del Departamento de Vehículos Automotores This is an external link. Click this icon for our external linking policy.. Dirección:
    • Attn: Legal Office, E-128
      DMV
      2415 First Avenue
      Sacramento, CA 95818

    • Entregue la otra copia al conductor que vive fuera del estado después de haber recibido el formulario de "confirmación de recibo" del DMV. Llame al departamento del alguacil del lugar donde vive el conductor, o contrate a un profesional de entrega legal en ese estado para que entregue el reclamo al conductor.

  4. Después presente la confirmación de recibo del DMV y la Prueba de entrega - Reclamos menores (formulario SC-104) del conductor ante la corte de reclamos menores.

Arreglo de carros

California tiene una Agencia de Reparación de Automóviles This is an external link. Click this icon for our external linking policy. (BAR, por sus siglas en inglés) para controlar que los talleres de reparación de carros no se aprovechen de usted. Si no está satisfecho con el arreglo de su carro, puede presentar una queja ante BAR.

Antes de presentar la queja
Hable con el gerente de servicio técnico del taller de reparaciones.

Tenga presente:

  • Conozca sus derechos This is an external link. Click this icon for our external linking policy.. Sea cortés y conserve la calma.
  • Explique su problema.
  • Propóngale al gerente de servicio técnico un acuerdo que usted considere justo.
  • Dígale al gerente de servicio técnico si está dispuesto a negociar.
  • Si no pueden llegar a un acuerdo, dígale al gerente de servicio técnico que va a presentar una queja ante BAR.

¿Cómo presento una queja ante la Agencia de Reparación de Automóviles (BAR)?
Pídale a BAR un formulario de presentación de quejas. (Haga clic aquí This is an external link. Click this icon for our external linking policy. para obtener una lista de los formularios de BAR). Llénelo y envíelo de vuelta. No se olvide de guardar todos sus recibos. BAR se los podría pedir.

¿Qué pasa después de presentar la queja?
Recibirá una tarjeta postal con su número de caso y el nombre de su representante de BAR.

El representante tratará de resolver el problema con el taller de reparación en nombre de usted. Recibirá llamadas telefónicas y cartas con información sobre su caso.

¿Qué pasa si no podemos llegar a un acuerdo?
Si el taller violó alguna ley, BAR conseguirá las pruebas. Después es posible que le den un "Aviso de violación" al taller.

Le avisarán cuándo se cierre su caso.

Recuerde: BAR no lo puede representar en la corte ni cobrar dinero en nombre de usted.

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Cobro de sueldo no pagado
Puede hacer una demanda por sueldo no pagado si:

  • No le pagaron por un trabajo que hizo; y
  • Cree que su empleador violó la ley.

Si está calificado para usar los servicios de la División de Cumplimiento de Normas del Trabajo de California, presente un reclamo ante esa dependencia antes de presentarlo en la corte de reclamos menores. Visite su sitio Web This is an external link. Click this icon for our external linking policy. para obtener ayuda o llámelos al: 1-415-557-7878.

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Demanda contra una dependencia estatal o municipal
Para hacer una demanda contra una dependencia de gobierno, necesita probar que:

  • Presentó un reclamo especial por escrito con esa dependencia; y
  • La dependencia rechazó su reclamo. Presente una copia de la carta de rechazo junto con su reclamo en la corte de reclamos menores y
  • Presentó un reclamo en la corte de reclamos menores menos de 6 meses después de que la agencia rechazó su reclamo.
No puede demandar a una dependencia del gobierno federal en la corte de reclamos menores.

¿Cómo puedo presentar mi reclamo ante la dependencia de gobierno?
Obtenga un formulario oficial de reclamo de la dependencia.

  • Si su reclamo es contra el gobierno de su condado, pida los formularios al secretario del condado.
  • Si su reclamo es contra el gobierno municipal, pida los formularios al secretario municipal.
  • Si su reclamo es contra el estado de California, póngase en contacto con el State Board of Control. Haga clic aquí This is an external link. Click this icon for our external linking policy. para su dirección [en inglés].
  • Si su reclamo es contra otra dependencia, obtenga los formularios de esa dependencia.

¿Cuándo tengo que presentar el reclamo ante la dependencia?
Si su propiedad se ha dañado, tiene 6 meses para presentar el reclamo. Si su reclamo es por un contrato, tiene 1 año para presentar el reclamo después de que se rompió el contrato. Pregúntele a un abogado sobre presentar un reclamo atrasado.

La dependencia le dirá si su reclamo fue aprobado o denegado. Esto tomará entre 1 y 2 meses.

¿Qué puedo hacer si deniegan mi reclamo?
Si la agencia deniega su reclamo, puede demandarla en la corte de reclamos menores. Tiene 6 meses para presentar el reclamo. Si no recibe una carta de rechazo, tiene 2 años para presentar el reclamo desde el día en que empezó el problema.

¿Qué pasa después de presentar la demanda en la corte de reclamos menores?
Todo es lo mismo como en cualquier otro caso de la corte de reclamos menores. Nombre como demandado a la dependencia pública.

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Cómo enviar a un agente inmobiliario como representante
Si es dueño de una propiedad para alquiler, es posible que pueda enviar a un agente inmobiliario para que lo represente en la corte de reclamos menores.

Puede hacerlo si:

  • El agente inmobiliario es el que administra su edificio; y
  • No lo contrató sólo para que lo representara en la corte; y
  • El reclamo es acerca de la propiedad.

El agente inmobiliario le tiene que dar a la corte una "declaración" durante la audiencia. Puede llenar y usar como declaración una Autorización para comparecer (Reclamos menores) (formulario SC-109).

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Depósitos de garantía
Un depósito de garantía es cualquier dinero que el propietario toma del inquilino por si llega a causar daños a la propiedad.

¿Cuánto puede ser el depósito de garantía?
Si alquila un lugar sin muebles, el depósito de garantía no puede ser mayor de 2 meses de alquiler. Si alquila un lugar con muebles, el depósito de garantía no puede ser mayor de 3 meses de alquiler. El depósito no incluye el alquiler del primer mes.

¿Se tiene que devolver el depósito de garantía?
Si un inquilino causa daños a la propiedad, el propietario puede deducir el costo del arreglo del depósito de garantía. Pero si el inquilino devuelve la propiedad sin daños, el propietario tiene que devolverle el depósito de garantía. El propietario no puede obligar al inquilino a pagar por pintar el apartamento ni por colocar alfombras ni cortinas nuevas, a menos que los daños sean mayores. El propietario puede deducir del depósito el costo de limpiar la unidad si fuera necesario para que tenga el mismo nivel de limpieza que tenía cuando la propiedad se alquiló.

Puede pedirle al propietario que mire su apartamento antes de mudarse. Si lo pide, el propietario le tiene que dar una lista de los problemas que encontró. Usted entonces puede limpiar o reparar los problemas antes de mudarse.

¿Cuándo me deben devolver el depósito?
Después de mudarse, el propietario tiene 3 semanas para devolverle el depósito de garantía o enviarle una lista de lo que costó reparar cada uno de los daños. El propietario sólo puede cobrar al inquilino lo que debe de alquiler, más lo que costaría reparar los daños del inquilino no causados por el uso normal.

Nota: Si también pagó el "último mes de alquiler", esta cuota no se devolverá. Se tiene que usar para pagar el alquiler del último mes.

¿Tengo que avisarle al propietario antes de mudarme?
Sí. Si paga el alquiler una vez por mes, le tiene que avisar al propietario por escrito con 30 días de anticipación. Si no lo hace, el propietario le puede cobrar por el alquiler que no pagó. A menos que haya un inquilino nuevo que pague el alquiler, usted tendrá que pagar por esos 30 días. Si paga el alquiler todas las semanas, tendrá que avisarle al propietario con 7 días de anticipación.

¿Qué pasa si creo que el propietario está cobrando demasiado por las reparaciones?
El propietario tiene que probar que las reparaciones son necesarias y razonables. Puede pedir que le muestre recibos, presupuestos, testigos, fotos, etc.

¿Qué pasa si no me devuelven el depósito en 3 semanas?
Escríbale una carta al propietario si:

  • No le devuelve el depósito, y
  • No le da una lista de las reparaciones, o
  • Cree que lo que le cobró no es justo.

Guarde una copia de la carta en sus archivos.

¿Qué pasa si no me puedo poner de acuerdo con el propietario?
Presente una demanda en la corte de reclamos menores. Puede demandarlo por el depósito más el doble del monto del depósito de garantía por daños. Si el propietario fue injusto o deshonesto, el juez dará un fallo a su favor por daños.

¿Qué pasa si el apartamento se vende mientras todavía vivo ahí?
Ambos dueños pueden ser responsables de devolverle el depósito cuando usted se mude. Pero el primer dueño le puede dar el depósito al dueño nuevo, y enviarle una carta a usted con su nombre, dirección y número de teléfono, diciendo cuánto dinero le transfirió. El depósito de garantía entonces tendrá que ser devuelto por el dueño nuevo.

¿Qué pasa si sólo se muda 1 de mis compañeros de cuarto?
Si la persona que se muda le pagó el depósito a otro compañero de cuarto, ese compañero le tiene que devolver el depósito. Si la persona que se muda le dio el depósito al propietario, el propietario le tiene que devolver el depósito.

Los asuntos de compañeros de cuarto son complicados. Asegúrese que el acuerdo de alquiler indique cuáles son los derechos y responsabilidades de cada uno.

¿Dónde puedo encontrar más información?
Haga clic aquí This is an external link. Click this icon for our external linking policy. para obtener más información del sitio Web del Departamento de Asuntos del Consumidor.

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Problemas con contratistas de mejoras a la vivienda
En general, los contratistas que hacen mejoras a la vivienda tienen que tener una licencia del estado de California. Para saber si un contratista tiene licencia, llame a la Junta Estatal de Licenciamiento de Contratistas This is an external link. Click this icon for our external linking policy. al 1-800-321-2752. O escríbale a:

    Contractors State License Board
    P.O. Box 26000
    Sacramento, CA 95826

¿Puedo demandar a un contratista por no tener licencia?
Sólo lo puede demandar si el contratista hizo un trabajo para usted, ya sea bien o mal. Puede demandar a un contratista que no tiene licencia por cualquier dinero que le pagara usted por el trabajo que hizo. Pero, el trabajo que hizo el contratista sin licencia tiene que haber sido de $500 dólares o más, incluyendo la mano de obra y los materiales.

Cuánto dinero puedo pedir?
Para hacer una demanda en la corte de reclamos menores, no puede pedir más de $7,500. Si un contratista no autorizado hizo un trabajo para el que se necesita tener una licencia y causó daños, lo puede demandar por el daño que causó más tres veces el monto del daño.

Si el daño que causó el contratista lo fuerza a usted a derribar todo lo que se hizo para empezar de nuevo, es posible que pueda usted demandar por el dinero que le pagó al contratista más el costo de derribar todo el trabajo mal hecho y empezar de nuevo. Más, 3 veces el monto del daño.

¿Qué pasa si mi contratista con licencia no puede pagar?
Un contratista tiene que pagar un aval de $12,500 para poder obtener una licencia. Si su contratista no puede pagar, puede demandar a la compañía que dio el aval. Nombre como demandado a esa compañía.

Llame a la Junta Estatal de Licenciamiento de Contratistas al 1-800-321-2752 para obtener el nombre de la compañía que dio el aval.

Nota: La compañía que dio el aval es un garante. Sólo puede demandar a un garante por hasta $4,000 ($2,500 si no cobran por la garantía). Pero, si es usted una persona natural reclamando contra el Registro de la Directiva Estatal de Licencias de Contratistas puede demandar a un garante por hasta $7500.

¿Qué pasa si la demanda es contra un contratista que no tiene licencia?
Si gana el caso contra un contratista sin licencia, es posible que no obtenga todo el dinero. El contratista le puede pedir que descuente del fallo el costo de los materiales y mano de obra utilizados.

Por ejemplo, si gana $1,000 y el contratista demuestra que le debe $400 por materiales y mano de obra, sólo le darán $600.

¿Puede un contratista demandar a un propietario?
Sí. Si el contratista no necesitaba tener una licencia para hacer el trabajo, puede demandarlo por el pago. Si necesitaba una licencia, no puede demandarlo a menos que haya tenido una licencia cuando hizo el trabajo.

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Demanda por un cheque sin fondos
Si alguien le paga con un cheque sin fondos, puede hacerle una demanda por 4 veces el valor del cheque. La persona tendrá que pagarle de $100 a $1,500 (máximo).

¿Cómo hago una demanda por un cheque sin fondos?

  • Envíe una carta de demanda por cheque sin fondos a la persona que le dio el cheque, por correo certificado con aviso de entrega. Para asegurarse de que la persona que escribió el cheque firme para recibir la carta, tiene que indicar específicamente que quiere "Restricted Delivery" (Entrega restringida) en el talón Domestic Return Receipt (Aviso de entrega dentro del país) del correo. En su carta, diga que quiere que le pague en efectivo o por giro postal en no más de 30 días. Si el banco le cobró una multa por el cheque sin fondos, puede pedir que le pague hasta $25 por el valor de la multa.
    • Haga clic aquí para ver un ejemplo de carta de demanda por cheque sin fondos.
  • Después espere 30 días. Si no le pagan en 30 días, presente un reclamo en la corte de reclamos menores.

¿Qué debo llevar a la audiencia?
Llegue a la corte temprano y lleve:

  • Una copia de la carta de demanda que envió.
  • Un recibo firmado de la carta certificada que envió, que dice que el destinatario la recibió y cuándo.
  • Cualquier otro documento que necesite para probar su caso. Por ejemplo, estados de cuenta del banco, notas sobre sus conversaciones o cualquier otra carta que recibió de o envío a la persona que le dio el cheque sin fondos.

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Demanda por una orden de "no pagar" un cheque
Si alguien le da un cheque, y después da al banco una orden de "no pagar", puede hacer una demanda por 4 veces el valor del cheque. La persona tendrá que pagarle de $100 a $1,500 (máximo).

¿Cómo hago la demanda?

  • Envíe una carta de demanda a la persona que le dio el cheque, por correo certificado con aviso de entrega. Para asegurarse de que la persona que escribió el cheque firme para recibir la carta, tiene que indicar específicamente que quiere "Restricted Delivery" (Entrega restringida) en el talón Domestic Return Receipt (Aviso de entrega dentro del país) del correo.
  • Haga clic aquí para ver un ejemplo de carta de demanda por orden de "no pagar" un cheque.
  • Después espere 30 días. Si no le pagan en 30 días, presente un reclamo en la corte de reclamos menores.

¿Qué debo llevar a la audiencia?
Lleve una copia de la carta que envió y un recibo firmado de la carta certificada que envió, que dice que el destinatario la recibió y cuándo.

¿Qué tengo que probar en la audiencia?
Tiene que probar que la persona que le dio el cheque no tenía una razón valedera para parar el pago. También tiene que demostrar que trató de resolver el problema antes de ir a la corte de reclamos menores.

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Última modificación: 03/17/2008

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